8 etapas para fazer a nutrição de leads

Um dos estágios mais importantes para o Marketing Digital e de Conteúdo é a nutrição de leads. �? aqui que as empresas se tornam mais eficientes e conquistam os melhores resultados possíveis.

Quando se investe tempo para fazer a nutrir os leads, os contatos se tornam mais qualificados e prontos para comprar. O time de vendas, por consequência, tem menos trabalho para vender e fecha mais negócios, diminuindo o número de leads desperdiçados.

Por isso, é um processo que aumenta bastante o lucro exponencial das ações de marketing de uma empresa. No entanto, é necessário saber como fazê-lo para ter bons resultados.

E aí, que aprender como fazer a nutrição de leads? Então siga a leitura do artigo até o fim!

1. Monte uma lista de leads que serão nutridos

O primeiro passo, claro, é montar uma lista de leads que passarão pela sua estratégia de nutrição. O ideal é pegar todos os contatos que já passaram pela sua estratégia de marketing mas nunca compraram com você.

Afinal, para nutrir um lead é necessário que ele nunca tenha comprado nenhum dos seus produtos. De outra forma, ele não é mais um lead e sim um ex-cliente.

Comece captando os contatos investindo em pontos de conversão no seu funil de vendas, incluindo conversões por ebook e outras ofertas de valor para os clientes.

2. Monte um planejamento de nutrição de leads

O segundo ponto é analisar os seus produtos ou serviços e as principais objeções levantadas contra eles pelos consumidores. Para isso, será necessário um pouco de pesquisa com os vendedores e de mercado.

Por exemplo, suponha que você trabalha com uma empresa que vende colchões. Existem dois principais problemas com seus leads de acordo com as pesquisas: a) as pessoas são jovens demais e não sabem como comprar colchões e b) são pessoas que acham seus produtos caros.

Portanto, será necessário montar um planejamento de nutrição de leads diferente para cada público. Para o a), você ensinará como escolher colchão, o que verificar e outras informações do tipo. Para o b), tratará de valorizar o seu produto para que ele aceite pagar o preço pedido.

3. Obtenha uma plataforma de automação

Para fazer uma boa nutrição de leads, é necessário ter uma plataforma de automação de marketing. Isso porque o sistema robotizado é essencial para executar um e-mail marketing efetivo, capaz de atuar na hora certa, a qualquer momento e sem descanso.

4. Estabeleça gatilhos para a nutrição de leads

Com o planejamento feito, é hora de estabelecer gatilhos para a nutrição de leads na sua estratégia. Voltemos para o pessoal dos colchões. Imagine que você montou o seguinte caminho para a sua persona:

1. Entra no artigo �??Por que comprar colchão é tão caro?�?�;
2. Baixa o ebook �??Como economizar comprando colchão�?�;
3. Lê no ebook que economizar comprando colchão traz riscos e vale a pena pagar mais caro por um colchão de confortável;
4. Enviar e-mail com case sobre pessoa que machucou as costas com colchão ruim;
5. Mandar e-mail com case sobre pessoa que curou as costas com seu colchão.

Perceba que cada passo do planejamento exige uma ação da outra parte. Essas ações ativam gatilhos, que comandam o envio dos textos para a próxima fase.

5. Crie os conteúdos adequados para a nutrição de leads

Depois que tiver o planejamento feito, é hora de investir na produção de conteúdo para nutrir seus leads. Não esqueça que é importante variar nas mídias, então faça textos, podcasts, vídeos e mais.

6. Conecte os gatilhos e os conteúdos

Com os conteúdos prontos, abra a sua plataforma de automação de marketing e conecte os gatilhos com os conteúdos.

Ou seja: monte o sistema informando ao robô que quando a pessoa fizer ação X, é para enviar o material Y e por aí vai.

7. Qualifique os seus leads em um sistema de classificação

�? claro que só enviar os conteúdos não é o suficiente para garantir um lead bem nutrido. �? importante acompanhar o comportamento daquele contato para garantir que ele está recebendo o material, está consumindo o conteúdo e tem engajado mais com sua empresa.

Por isso, monte um sistema de qualificação de lead com base no quão pronto para ir para a equipe de vendas e classifique cada contato em suas listas.

8. Analise e otimize os resultados obtidos

O processo de nutrição de leads não é algo que começa hoje e termina amanhã. �? um procedimento longo, difícil e duradouro. �? necessário sempre investir no preparo e maturação dos leads para que eles estejam prontos para fechar negócio.

Por isso, acompanhe métricas, faça Testes A/B e invista para obter os melhores resultados em cada ação do seu fluxo nutricional de leads.

Seguindo essas 8 etapas, o processo de nutrição de leads se tornará algo comum na sua empresa e parte do dia a dia da companhia. Isso trará resultados positivos para você.